アイアン工房
Tokyo Japan
E-mail: mail@ironsawada.com
お問い合わせに関しましては、下記のFAQをご覧ください。
それ以外に関しましては、フォームよりご送信ください。
3営業日以内に必ずご返信させて頂きます。
もし万が一、返信が届かないようなことがありましたら
お手数ですが再度ご送信ください。
よくあるご質問[FAQ]
Q,作品はどのように入手できますか?
- A,販売中の作品は、Informationページにリンク致しておりますので
- そちらからご購入頂けます。
Q,オークションに出品した時に、すぐに知るにはどうしたらいいですか?
- A,ヤフーオークションの検索で、【アイアン澤田】または【Iron Sawada】と
- ご検索頂き、検索条件の保存機能をご利用ください。
- 詳しくは、こちらよりご確認頂けます。
- (※ヤフーオークションのアラート機能は2024年6月をもって
- 終了となりました。)
-
- その他にもTwitterやブログからもご覧いただけます。
Q,過去作品の中で 販売をリクエストしたいものがあるのですが。
- A,ご意見・ご要望がございましたら ぜひメールでリクエストして下さい。
Q,他の人が出品しているアイアン澤田作品をオークションで買いたいのですが問題はありませんか?
- A,過去に画像を無断使用したオークション詐欺や、全く異なる作品を
- アイアン澤田作品として販売されていた事例がありました。
- もしご心配な場合は、時間に余裕をもってメールにてお問い合わせください。
- こちらでも確認して、返信させて頂きます。
- その他にも作品の劣化や傷・汚れの有無も、事前に出品者様に
- ご確認ください。
- 特に難しいのが、正確に作品を梱包してお客様に無事に届けるという事です。
- 髪の毛や睫毛、繊細なパーツを押さえつけた状態で発送されると
- 作品がボロボロになってしまいますので、十分ご確認下さい。
Q,市販のガレージキットを制作代行して頂く事は可能ですか?
- A,大変申し訳ありませんが 制作代行は承っておりません。
Q,事情により購入した作品を手放す事になりましたが、
自分でオークション出品する場合 詐欺などと疑われたり
破損した場合の対処など心配しております。
何かいい方法はありますか?
- A,直接ご購入頂いたお客様が ご自身でオークション出品される場合
- ご希望でしたら 当ホームページ上で正規にご購入頂いた
- お客様であることを公表させて頂きます。
- また有料となりますが 撮影、梱包、発送、新しいお客様とのやりとりや
- 万が一の破損の際のアフターケアまで含めた 代理出品も可能です。
- 詳しくはメールにてお問い合わせ下さい。
Q,代理出品を依頼した場合、出品までにどのくらい時間がかかりますか?
- A,通常数か月先まで製作品をかかえておりますので、最低でも1か月以上は
- お時間を頂くこととなります。もしメンテナンスが必要となった場合は
- さらにお時間を頂くこととなります。お時間に余裕をもってお問い合わせください。
Q,誤って作品を壊してしまいました。修理は可能ですか?
- A,できるだけ修復を試みます。状態にもよりますので
- 破損個所を撮影頂き メールにてお問い合わせください。