アイアン工房
Tokyo Japan
E-mail: mail@ironsawada.com
制作・メディア関連、各種お問い合わせは、こちらよりお送りください。
3営業日以内に必ずご返信いたします。
またX(旧Twitter)のダイレクトメールからもお送りいただけます。
※ごく稀に、こちらからのメールが受信されない
事例が報告されています。3営業日以内に返信が無い場合は
このようなケースが考えられます。お手数ですがXかインスタグラムの
ダイレクトメール、
またはフリーメール(studioiron@yahoo.co.jp)から
ご連絡いただく様お願い致します。
よくあるご質問[FAQ]
販売に関して
Q,作品入手方法
A, 作品を販売した際は、Informationページにてお知らせしております。
Q,オークション出品を知る方法
A,ヤフーにログイン頂き、出品者フォローでIron Sawadaをフォローして下さい。
詳しくは、こちらよりご確認頂けます。
・Iron Sawada出品リストページ
(※ヤフーオークションのアラート機能は2024年6月をもって
終了となりました。)
その他にもTwitterやブログにてお知らせしております。
Q,他の方が出品しているアイアン澤田作品をオークションで買いたいのですが問題はありませんか?
A,画像を無断使用したオークション詐欺や、全く異なる作品を
アイアン澤田作品として販売されていた事例がございました。
もしご心配な場合は、時間に余裕をもってメールにてお問い合わせください。
こちらで確認して、返信させて頂きます。
その他にも作品の劣化や傷・汚れの有無も、事前に出品者様に
ご確認ください。
特に難しいのが、作品を傷める事無く梱包して無事に届けるという事です。
髪の毛や睫毛、繊細なパーツを押さえつけた状態で発送されると
作品がボロボロになってしまいますので、十分ご確認下さい。
制作に関して
Q,ガレージキットの制作代行
A,大変申し訳ありませんが 制作代行は承っておりません。
Q,過去製作された作品を、また制作して欲しいのですが。
A,ご意見・ご要望がございましたら ぜひメールでリクエストして下さい。
ご購入された作品に関して
Q,事情により購入した作品を手放す事になりましたが、自分でオークション出品する場合
詐欺などと疑われたり、破損した場合の対処など心配しております。何かいい方法はありますか?
A,代理出品や告知など、喜んで次の方へお渡しするサポートをさせて頂きます。
詳しくはメールにてお問い合わせ下さい。
Q,誤って作品を壊してしまいました。修理は可能ですか?
A,できるだけ修復を試みます。状態にもよりますので
破損個所を撮影頂き メールにてお問い合わせください。